PERSONAL CHECK ist Full-Service Partner für alle HR-Fragen. Wir bieten strategische Personalarbeit zur Gewinnung, Qualifizierung und Bindung von Mitarbeitern. Menschen und Unternehmen zusammenbringen und zum gemeinsam Erfolg führen ist dabei unser oberstes Ziel.
Mein Mandant - Lufthansa City Center - Reisebüro Wüst -plant und organisiert als Familienunternehmen seit mehr als 44 Jahren hochwertige Privat-, Geschäfts-, Incoming- und Gruppenreisen. Die individuellen Wünsche der Kunden haben bei Reisebüro Wüst stets Priorität. An den drei Standorten Ransbach-Baumbach, Montabaur und Hachenburg arbeitet ein Team von 19 Mitarbeitern:innen.
Aktuell suche ich für meinen Auftraggeber am Standort Ransbach-Baumbach eine
Kauffrau für Tourismus und Freizeit (m/d/w)
Ihre Aufgaben:
- Als luxusaffiner Kümmerer (m/w/d) beraten Sie unsere anspruchsvollen Privat-Kunden aus aller Welt und verkaufen hochwertige Deutschland-Reisen per Telefon und per E-Mail
- Sie stellen individuelle und anspruchsvolle Reisen für unterschiedlichste Zielgruppen zusammen
- Sie halten Ihre Kunden über aktuelle Bedingungen und Bestimmungen auf elektronischem Wege stets auf dem aktuellen Stand
- Sie bearbeiten Umbuchungen, Reklamationen und Stornierungen
- Sie haben den Zahlungseingang im Blick und versenden termingerecht die Reiseunterlagen
- Sie beantworten Kundenanfragen und sind Kommunikationsschnittstelle für unsere nationalen und internationalen Kooperationspartner
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Tourismuskauffrau, Reiseverkehrskauffrau oder Kauffrau für Tourismus und Freizeit (m/w/d) sowie absolute Begeisterung für das Thema Reisen
- Sie kennen sich mit deutschen Urlaubsdestinationen für private, geschäftliche und Incentivereisen aus
- Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrungen im Verkauf gesammelt und überzeugen durch ihre ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
- Erste Zielgebietskenntnisse bringen Sie bereits mit und brennen darauf, sich weitere Kenntnisse anzueignen
- Idealerweise sind Grundkenntnisse in IATA und Amadeus vorhanden
- Sie sprechen sehr gut Deutsch und sind in der Lage mit unseren internationalen Kooperationspartnern in Englisch verhandlungssicher zu kommunizieren
Das können Sie erwarten:
Als familiäres Unternehmen mit internationaler Reichweite verbinden wir das „Beste aus zwei Welten“. Unsere größte Stärke ist unser einzigartiger Teamgeist mit einem Hauch Abenteuerlust. In der Zusammenarbeit profitieren wir von kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien.
- Attraktive Vergütung inklusive Erfolgsbeteiligung und vermögenswirksamen Leistungen
- 31 Tage Urlaub
- 5 Tage Sonderurlaub für Informationsreisen
- Attraktive Einkaufsvorteile über unser Corporate Benefits Programm
- E-Bike-Leasing
- Regelmäßige Weiterbildung zur kontinuierlichen Erweiterung Ihres Zielgebietswissen
- Modern ausgestatteten Arbeitsplatz auf höchstem technischem Niveau, der papierloses Arbeiten ermöglicht
- Offene Feedbackkultur mit jährlichen Mitarbeitergesprächen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und familiären Umfeld mit einer verlässlichen Unternehmensführung
- Attraktive Dienstkleidung
So kommen wir zusammen:
Klingt das interessant für Sie? Dann freue ich mich auf Ihre Online-Bewerbung. Für weitere Rückfragen stehe ich Ihnen unter 0172-6247888 gerne zur Verfügung. Wir prüfen Ihre Unterlagen und melden uns innerhalb von einer Woche für ein Erstgespräch bei Ihnen. Wenn alles gut läuft, führen Sie danach innerhalb von 8-10 Tagen ein Gespräch bei Lufthansa City Center - Reisebüro Wüst vor Ort.